同样是做一个类型的网站，内容大家都差不多，排名也差不多，别人为什么能接到客户，而自己却不能呢？曾经有客户向我们问过这样的问题，我们对客户的网站进行了分析，发现有以下几点问题：

一、网站的设计不利于客户体验

    客户体验这四个字有可能有些专业，说个例子，有客户进入网站，想联系网站相关人员进行咨询，可是却找不到联系方式，也没有在线QQ，于是客户关掉浏览器走了。为了客户能直观地找到你，必要的联系方式要放在比较直观的地方，一般情况下，在首页都要放有直观的联系方式，常用的有放在网站最底部，或者有一个漂浮的在线QQ联系方式。

    通过网站找来的客户，很少会愿意直接打电话咨询，很多时候都会通过QQ直接联系，因此，设置为网站客服的QQ有以下几点要求：

1、该QQ的名称应该以企业名称或者叫“网站客服”之类的名称，切勿过于个性化，尽量给客户一种平易近人，能体现企业形象的名字。

2、QQ中的防骚扰设置，“不接收任何临时会话消息”这个项目不能打勾。这样，只要客户安装了QQ，就能点击网站上的QQ直接与企业进行信息交流。

3、QQ中的身份验证设置，应该设置为“允许任何人”，方便客户加为好友。

    2012-8-5补充：新注册的QQ需要登陆一下这个网址，才能生效：http://wp.qq.com/

    今天为企业检查网站的时候，发现客户的QQ是设置了：需要正确回答问题，才能加好友的设置，对于这样的设置，相信任何客户一看就会放弃加你为好友。

二、网站内容不够大方

    很多企业在建设网站的时候，为了省钱，于是选择一些模板型的网站。企业的客户第一眼看到这样的网站就会觉得没有实力，一看就知道是出几百块钱做的网站，网站都只是用几百块做的话，可想而知企业的实力，也是十分有限。这是体现企业的门面，如果让企业的客户发现这一点，那么想做成生意也不容易，所以这些钱，不能省。

三、网站有错误

    这些都是属于网站建设的细节部份，可能在开始做网站的时候，没有发现一些小的JS错误，在应用的过程中发现了，就应该通知网站建设公司进行改正，否则，给某些浏览器造成视觉的阻碍，从而影响客户的直观查看。

四、网站显示速度太慢

    对于网站的内容会有产品图片，这些图片如果没有进行优化，自动生成小图，那么客户在打开的时候会很慢，也就有可能在这个时候关掉了浏览器选择别的网站。也许企业在做网站的时候，感觉网站的访问速度不是很慢，那都是因为刚开始建立的时候，资料还不全，所以，速度上不会受到影响，当资料录入越来越多的时候，就会越加明显。所以，在做网站的时候，应该选择有经验的网站建设公司进行制作，全方位考虑这些细节，才能为您赢得客户。

编辑：新塘网站建设 http://www.py162.com