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为网站设置在线QQ客服几乎是每个网站必备的功能，可是最近因为腾迅公司对在线QQ客服程序进行了升级，导致新塘网站建设一些客户的网站在线QQ显示“未启用”的状况，为了更好地帮助大家解决在线QQ客服的问题，现将解决法整理出来，供大家参考。
(出现“未启用”的状态)
第一步：登陆到QQ客服控制面版(网址http://wp.qq.com)，输入要操作的QQ帐号和密码，点击“登陆”按钮，进入以下画面。
(上图：进入页面后点击“登录”)
(上图：输入用户名和密码后按“登录”)
第二步：登录之后，进点“推广工具”页面，您会看到如下内容，点击左侧的“设置”，右边内容页，看到“会话能力”栏目，参考下图，有三个打勾，点击保存即可。
(上图：登陆后，点击“推广工具”，进入“推广工具”页面)
(上图：点击“设置”按钮)
(上图：设置QQ通迅组件，参考上面打勾后按“保存”)
第三步：回到网站上面，刷新，可以看到在线QQ客服显示已经发生了变化。
(上图：状态已发生变化)
结语：在线QQ客服的代码是统一的，一切显示状态是由腾迅公司的软件决定的，所以，在线QQ客服出现的任何问题，很多时候都是QQ软件或设置的问题，与网站后台管理无关。
